RAW POINTS viejo
¡COMPRA, ACUMULA Y CANJEA!
Tú eres nuestra razón de ser y nuestra misión es entregarte productos de calidad para que tu piel esté sana y radiante sin la necesidad de que te gastes una fortuna en ello. Te presentamos Raw Rewards, un programa que premia tu lealtad y hace que cada acción específica dentro de Raw se vea premiada con puntos los cuales podrás canjear por recompensas exclusivas. ¿Tienes alguna pregunta al respecto? Encuentra las respuestas abajo.
¿Qué es Raw Rewards?
Es un programa en el que acumulas puntos (Raw Points) por acciones específicas, los cuales podrás canjear por recompensas exclusivas.
10 Raw Points = $1 en nuestro sitio*
¿Qué son los Raw Points?
Son puntos que ganas al realizar ciertas acciones. Estos puntos los podrás canjear por un cupón exclusivo con el cual podrás adquirir distintas recompensas como descuento en el pedido, productos gratis o envíos gratis (ver recompensas disponibles). También recibes 1 Raw Point por cada peso que gastes en nuestra tienda (ver formas de ganar Raw Points).*
¿Cómo empezar a acumular Raw Points?
Es indispensable que tengas una cuenta en nuestro sitio para que tus Raw Points puedan contabilizarse. Crea una cuenta o inicia sesión si es que ya tienes una para poder acceder a los beneficios del programa.
Si ya tengo una cuenta de Raw Apothecary, ¿automáticamente ya puedo acumular Raw Points?
Si, sí ya tienes una cuenta de Raw Apothecary, automáticamente ya eres parte del programa por lo que podrás empezar a acumular tus Raw Points. Sólo asegúrate de acceder a tu cuenta cada vez que realices una acción específica que te haga ganar Raw Points (como realizar un pedido, por ejemplo).
¿Cómo funciona Raw Rewards?
Por cada acción específica dentro de nuestro sitio, acumularás Raw Points los cuales podrás canjear por un cupón exclusivo con el que podrás hacer válida la recompensa que elijas, sólo se puede usar un cupón en cada compra por lo que debes ser muy cuidados@ al elegir tus recompensas.
Mi estatus dentro del programa
Primero asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de Raw Apothecary. Posteriormente en la página principal del sitio o en Mi cuenta en la parte inferior derecha encontrarás el panel del Raw Rewards:
Haz clic y te aparecerá el siguiente menú en el que podrás ver tus recompensas canjeadas, Raw Points, formas de ganar, formas de canjear, caducidad de puntos y recompensas así como la posibilidad de Referir a un amigo y ganar $100 por cada uno:*
¡Da 30% de descuento y Gana $100 por cada amigo!
Además de las acciones mencionadas para acumular Raw Points, también existe la posibilidad de ganar Raw Points sí recomiendas Raw a tus amigos ($100 por cada uno). Entre a más amigos recomiendes Raw, más puntos puedes obtener.*
¿Qué es Raw Referrals?
Es un apartado en el programa de Raw Rewards el cual te da la posibilidad de invitar a amig@s y darles un 30% de descuento en su primera compra y una vez que ellos realizan su primera compra tú recibes $100 en Raw Points por cada uno que haya efectuado este proceso (véase Raw Referrals).*
Te devolvemos el 10% en tus compras con Raw Rewards
Uno de los múltiples beneficios que tiene Raw Rewards es que por cada peso gastado en nuestra tienda nosotros te damos 1 Raw Point por lo que sí la equivalencia entre puntos y pesos es de $1 = 10 Raw Points, esto significa que nosotros te estamos regresando $1 por cada $10 que gastes, es decir, ¡te regresamos el 10% en todas tus compras!. Sólo asegúrate de siempre, iniciar sesión antes de hacer un pedido para que se contabilicen tus Raw Points.*
¿Cómo canjear mis Raw Points?
En el menú de Raw Rewards accede a Formas de canjear y conforme vayas acumulando puntos irás desbloqueando distintas recompensas a las cuales podrás acceder al canjear tus Raw Points y una vez que hayas canjeado tus puntos, se te generará un código de uso único y exclusivo con el que podrás hacer válida tu recompensa (recuerda que sólo puedes usar un cupón por cada compra y no es acumulable con otras promociones como las automáticas o aquellas que también requieran el uso de un código al momento de efectuar tu compra por lo que debes planear bien tus pedidos para obtener el mayor beneficio).
Recompensas
Podrás canjear tus Raw Points por cualquiera de las recompensas que estén disponibles en la sección de Formas de Canjear dentro del panel de Raw Rewards. Las recompensas suelen cambiar así que si ves una que te guste no lo pienses mucho.*
Descuento en el pedido
Esta recompensa te permite obtener $1 de descuento por cada 10 Raw Points y no hay un límite así que tus productos podrían ser gratis si acumulas los puntos suficientes. Sólo mueve el cursor a la derecha en función al monto de descuento que vayas a redimir y posteriormente da clic en canjear para que se genere tu código de descuento con el que podrás hacer válida tu recompensa.
Recuerda que las promociones que requieran insertar un código en la cuponera y las recompensas dentro de Raw no son acumulables y sólo podrás usar un código a la vez en cada compra por lo que insistimos en que seas muy cuidados@ y estratégic@ al cambiar tus recompensas para que puedas obtener el máximo provecho a tus Raw Points.*
Me equivoqué y canjeé una recompensa que no quería, ¿se pierden mis Raw Points?
Para nada, mientras no hayas usado la recompensa, puedes contactarnos a hola@rawapothecary.mx con el asunto Devolución Raw Points o a través de nuestras redes sociales y nosotros haremos el ajuste correspondiente a tu cuenta.
¿Mis Raw Points expiran?
Si, los puntos expiran después de 6 meses de inactividad. Por ejemplo, si realizaste una acción que te dio puntos el 1 de diciembre de 2021 y no realizas alguna acción que te de puntos antes del 1 de junio de 2022 perderás todos tus Raw Points acumulados.
Pero no te preocupes ya que en el menú de Raw Rewards podrás ver la caducidad de tus puntos además nosotros te notificaremos a tu correo cuando tus puntos estén por expirar y como has visto hay muchas formas de acumular puntos por lo que es muy fácil mantener tus Raw Points activos (lo realmente difícil es no hacerlo).*
¿Mis Recompensas expiran?
Si, una vez que canjeas tus Raw Points y se emite tu código con tu recompensa, esta tendrá una caducidad de 6 meses a partir del momento que fue emitida, de igual forma podrás consultar la vigencia de cada recompensa activa dentro del menú del Raw Rewards Program y también te notificaremos por correo cuando tus recompensas estén por expirar.*
Raw Reward Days
Eventualmente habrá días en las que los Raw Points obtenidos mediante pedidos valdrán más (actualmente te regresamos el 10% del valor de tu compra, es decir, 1 Raw Point por cada $1 gastado) por lo que te recomendamos suscribirte a nuestro Newsletter y seguirnos en todas nuestras redes sociales para que estés enterad@ de todas nuestras promociones y no te pierdas de ninguna ocasión para sacar el máximo provecho a tus Raw Points.*
Ayuda
Para cualquier aclaración o duda no dudes en contactarnos al correo de hola@rawapothecary.mx o a través de DM en nuestras redes sociales. Siempre vamos a estar disponibles para ti.
*Valores sujetos a cambios dentro del programa.
