Políticas de Cancelación - Raw Apothecary MX

Políticas de Cancelación


Todos los pedidos comienzan a procesarse inmediatamente después de la confirmación de compra por lo que:
  • La cancelación de la compra únicamente se podrá hacer cuando no se haya generado una guía para el envío de la orden o bien este no haya sido enviado por Raw Apothecary. En caso de que el pedido ya haya sido enviado,  deberá tramitarse como una devolución sujetándose a las políticas de devolución.

Para realizar una cancelación de tu pedido, comunícate por Facebook, Instagram o al correo hola@rawapothecary.mx y solicita la cancelación; dispondrás del mismo tiempo para hacer los cambios pertinentes al pedido.


En el caso de transferencias y requerir un reembolso tras la cancelación, esta se llevará a cabo en los próximos 10 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación.